18 травня 2016

Якщо ви маєте хоч якесь відношення до менеджменту, то мабуть чули, що називати людей ресурсами не можна. І сперечатися з цим твердженням уже, практично, моветон. І хоча мені є що сказати з цього приводу і в термінологічному, і в фактичному плані — про це якось іншим разом. У цьому дописі я хочу розглянути це питання дещо під іншим кутом.

Можливо, насправді, для більшості людей, проблема не в тому, що їх називають ресурсами? Можливо, проблема якраз в тому, що на ділі до них не ставляться, як до ресурсів? І менеджмент, який дбайливо поводиться з ресурсами компанії, діє якось не так, коли справа стосується управління персоналом. Адже люди — не ресурси…

Ресурси моніторять. Наприклад, аргарії для контролю стану своїх земель (ресурс) використовують і виїзди експертів, і різноманітні датчики, і фотографії зроблені з космосу. А людей? О, в нас є відділ HR — аж 1.5 ейчара на кожні 100 працівників, от хай і моніторять. Після того, як розгребуться із іншими роботами, звичайно. Регулярні зустрічі 1х1? Виходи “в поля”? Що ви, в нас нема часу на ці дурниці…

Ресурси мають план. Так, технологічну лінію (ресурс) неможливо моментально перевести на виготовлення іншого продукту. Тому чергу задач для неї акуратно плануюють. А люди? Люди повинні розуміти, що бізнес сьогодня дуже динамічний і ми не -вмієм- можем нормально планувати роботу. Пріоритизація? У нас всі задачі пріоритетні… Ціль? Контекст? Обмеження? Нема чого забивати голову зайвими деталями… Неперервні проміжки роботи? Але ж треба обговорити це питання от прям зараз…

Ресурсам створюють оптимальні умови. Як-от, сервери (ресурс) підключають до електролінії потрібної потужності, а в приміщенні підтримують оптимальну температуру і вологість. А людям? Люди то до всього звикнуть, а витрати на офіс і робочі місця — це таки цілком реальні гроші, які можна і зекономити. А зекономлене, як відомо — це майже зароблене. Креативність? Це щось таке ефемерне… Продуктивність? А ми краще добряче всіх промотивуєм… Здоров’я? А це тут до чого…

Можна ще довго продовжувати в цьому ж ключі, але вже будем закруглятися. Ще тільки одне…

Ресурсами керують професіонали. Будь-кому не довірять управління технологічною лінією, а візьмуть людину з відповідною освітою і досвідом, та ще й організують тренінг по конкренному обладнанню. Полями завідує агроном — фахівець сільського господарства з вищою освітою. Адміністратора не допустять до продакшн серверів, доки не переконаються, що він професіонал і “знає кухню”. А людьми? О, тут є багато різних цікавих варіантів. І взагалі, управління людьми це не професія…

Звичайно, якщо ви монополіст, або ж просто розпилюєте бюджет, то про це можна не думати. В іншому ж випадку, люди — це можливо єдиний ресурс, який ще може дати перевагу в конкурентній боротьбі. Тому, все таки, відностесь до людей, як до ресурсів. Принаймі не гірше.

Не пропусти цікаву статтю — залишайся на звʼязку…

Отримай Більше

деякі матеріали, події та спеціальні пропозиції від Pragmatic Leaders доступні лише по підписці…

Дякую!

…і ще клікни на лінк в листі для підтвердження підписки.

Повернутися до читання